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通道:政务服务进企业 精准高效零距离

0次浏览     发布时间:2025-04-02 14:37:00    

【来源:怀化市人民政府网_怀化市人民政府网县市区】

3月30日,通道县政务服务中心走进通道产业开发区开展“政务服务进园区 服务企业‘零距离’”活动,丰富政务服务内容,查找服务堵点、难点,将政务服务从窗口搬进企业,为企业提供更便捷、更高效的“暖心服务”。

通道县政务服务中心工作人员围绕园区企业生产经营、企业员工高频民生事项开展政策宣传、业务咨询,面对面帮助企业解决生产经营及民生事项办理上遇到的问题。同时,开展政务服务问卷调查,收集企业对政务服务的优化建议,推动政策“精准滴灌”、服务“提质增效”。

“现在通道的营商环境越来越好了,办理业务流程更加便捷高效,刚刚我们现场也咨询了一些企业业务办理的问题,都得到了满意的答复,非常感谢。我们企业对未来的发展也更加充满信心。”通道锶鑫电子有限公司负责人杨博钧说。

近年来,该县政务服务中心聚焦企业群众高频需求,将分散在多个部门的事项集成为“一件事”联动办理。目前,共新增上线“高效办成一件事”重点事项22个,涵盖企业开办、工程建设、民生服务等领域,真正实现“一窗提交、一站式办结”,材料精简40%,办理时限压缩60%。今年以来,已累计为企业群众提供“帮代办”、指导服务、上门服务3055次。

“下一步,县政务服务中心将持续深化‘高效办成一件事’重点事项改革,常态化开展送政策、送服务进企业、进乡村活动,不断提升企业和群众的获得感和满意度,为优化政务营商环境注入新动能。”通道县政务服务中心主任佘政东说。

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