【来源：怀化市人民政府网_怀化市人民政府网县市区】
3月30日，通道县政务服务中心走进通道产业开发区开展“政务服务进园区 服务企业‘零距离’”活动，丰富政务服务内容，查找服务堵点、难点，将政务服务从窗口搬进企业，为企业提供更便捷、更高效的“暖心服务”。
通道县政务服务中心工作人员围绕园区企业生产经营、企业员工高频民生事项开展政策宣传、业务咨询，面对面帮助企业解决生产经营及民生事项办理上遇到的问题。同时，开展政务服务问卷调查，收集企业对政务服务的优化建议，推动政策“精准滴灌”、服务“提质增效”。
“现在通道的营商环境越来越好了，办理业务流程更加便捷高效，刚刚我们现场也咨询了一些企业业务办理的问题，都得到了满意的答复，非常感谢。我们企业对未来的发展也更加充满信心。”通道锶鑫电子有限公司负责人杨博钧说。
近年来，该县政务服务中心聚焦企业群众高频需求，将分散在多个部门的事项集成为“一件事”联动办理。目前，共新增上线“高效办成一件事”重点事项22个，涵盖企业开办、工程建设、民生服务等领域，真正实现“一窗提交、一站式办结”，材料精简40％，办理时限压缩60％。今年以来，已累计为企业群众提供“帮代办”、指导服务、上门服务3055次。
“下一步，县政务服务中心将持续深化‘高效办成一件事’重点事项改革，常态化开展送政策、送服务进企业、进乡村活动，不断提升企业和群众的获得感和满意度，为优化政务营商环境注入新动能。”通道县政务服务中心主任佘政东说。
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